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个体工商户是经济社会的“毛细血管”，是民营经济的重要组成部门，是经济稳步发展的重要基础，为切实解决个体工商户急难愁盼问题，提升个体工商户金融服务水平，促进个体工商户蓬勃发展，近日，河南许昌农商银行魏文路支行组织开展了“个体工商户服务月”活动，以实际行动践行“惠民利民办实事，以学促干建新功”的使命。

广泛宣传造势，积极主动对接。根据总行“个体工商户服务月”活动开展要求，该支行高度重视，积极响应，科学谋划，组织工作人员划分宣传小组，通过“地毯式”入户上门，对接商圈、社区、协会开展宣传走访，问需问急问计，关注商户经营状况，贴近商户金融需求；充分运用“金燕创业贷”“许昌共富快贷”等拳头产品进行“惠商纾困”，为辖内个体工商户提供额度充足、价格实惠、流程便捷、随借随还的综合融资服务。目前，该支行已累计发放宣传折页500余份，组织各类推介会4场。

主动上门服务，提供精准支持。“有了这笔资金，我的便利店可算开起来了！”日前，许昌市的王先生高兴地对熟人说。原来，王先生大学毕业后萌生了创业想法，于是便在许昌市东城区加盟了一家本地连锁便利店，经过加盟、租房、装修后已无多余资金进购货品，魏文路支行客户经理走访中了解到王先生的燃眉之急后，主动上门服务，并结合王先生状况为其精准匹配了“金燕创业贷”产品，最终帮助他获得了17万元的资金支持，及时缓解了王先生创业资金难题，为便利店后续经营打下了筑基。在活动中，该支行结合辖内商户量大面广、经济活跃的特点，利用下班时间主动上门，量身定制“一站式”服务，赢得了客户的交口称赞。

优化线上服务，助力纾困解难。家住东城区的李女士经营一家餐饮店，近期受多种因素影响营业收入有所减少，但店铺租金、水电费、食材进购费、员工工资等一样都少不了，摆在店主李女士面前的是资金周转难题。“我联系了许昌农商银行，没想到在手机上操作一下就可以马上申请贷款，你不知道我当时有多激动！”李女士通过线上产品“许昌共富快贷”快速申请了12.5万元贷款，顺利渡过经营难关。今年以来，许昌农商银行不断完善线上贷款业务，优化客户体验，着力实现简办不减速，让“数据多跑路、客户少跑路”，持续提升客户获得感和满意度。

截至目前，该支行已累计走访个体工商户30余户，为12户商户提供了475万元信贷支持。下一步，许昌农商银行将持续优化服务个体工商户的新模式、新举措，提升服务质效，提振商户信心，用金融“活水”为更多普惠小微群体注入生机活力。

作者：高铭蔚