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餐饮不知道从什么时候开始,就陷入了一个死循环中,可能很多餐饮老板并不认为是死循环,但现实就是如此。这个死循环就是控人工。相信很多人在很多年以前,去一个餐厅,特别是一些酒楼或大一点的餐厅,都有很多服务员,有些甚至能达到一百多号人。
但不知道是不是口罩期带来的影响,感觉现在很多餐厅都在控制人工,也就是减少员工工资,有时候去一个店,一百多平方的,店里就两三个人上班,那种是后厨两个人,前厅一个人这种。所以高峰期的时候服务员都忙不过来。
这个时候很多餐厅的老板就会说了,生意不好,没有那么多顾客,用不了那么多员工。而且他们用少了人工,生意也没有太大幅度的下降。而这就是死循环的开始,往往是,减少了人工,顾客体验感差,甚至产品出品都可能出问题。从而生意慢慢出现下滑。
当然正常的情况下,一个开了几年的餐厅,不会一下子掉得很厉害,因为已经有一定的老顾客了。但肯定是会出现缓慢流失的情况。少则三个多月,长则半年,生意差的情况就会体现出来。
而这个时候生意开始差了,为了能多赚一点,餐饮老板能想到的就是省人工,就按照一个人工3500来算,省下三个人都有一万多的利润了。而今年的很多小餐饮店,要想赚到一万多,都很难了。因为生意差了,但房租和食材没有少,甚至可能会越来越高,这样一算,利润就只有少不会多了。
从去年开始,身边认识的餐饮人,都是陷入了这个死循环中,而很多最后都是没能调整过来,很多到最后都只能选择倒闭。而要说服很多餐饮人要特别注重这一块,是非常难的,因为在他们看来,店里人多了更加难管,所以减少人工,是他们最喜欢干的事情。
但看一下现在很多生意好的店,除了那种开了几十年的街边老店,只有老板和老板娘两个人在经营的店之外,生意好的店,店员绝对不会少,因为餐饮,特别是正餐,还是一个比较注重体验的,毕竟你也不想吃个饭,等半小时上不来菜,或者让服务员加水,怎么叫都没人回应吧。你们说呢?
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